Política de Privacidade
Política de Troca ou Devolução
Nossa empresa é hospedada na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas nos bancos de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall. Todas as entradas de pagamento direto oferecidas pelo Wix.com e usados por nossa empresa aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus provedores de serviços. Ao realizar uma compra em nosso site, seus dados de transação e informações pessoais fornecidas como o seu nome, endereço e endereço de e-mail são armazenados apenas pelo período necessário para completar sua transação de compra. Poderemos entrar em contato via e-mail, caso a conclusão da compra não tenha sido realizada após a etapa de preenchimento dos dados. Esse contato é feito para verificar se houve algum problema na realização da compra e como um lembrete para a conclusão, uma vez que há itens no carrinho de compras.
Caso a embalagem esteja aberta ou avariada, o produto esteja avariado ou em desacordo com o pedido, o Café Fazenda Consuelo fará a troca e arcará com o frete. O pedido de troca ou devolução deve ser feito até no máximo 7 dias corridos após a data de recebimento pelos canais de comunicação descritos no rodapé do nosso site.